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河南保安:物业安保管理控制程序文件

发布时间:2014.08.30 新闻来源:郑州保安-河南保安-河南轩乾保安服务西藏福彩网专业服务 浏览次数:
    河南保安负责安全管理工作的现场和内部管理,及时了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,定期向管理处主任汇报。组织安全员的在职培训和军事技能训练。 
  维护管辖区域内公共秩序做好治安消防工作,向业主或住户提供安全服务。 
  2.0范围 
  适用于物业管辖区域内安全保卫服务的控制。 
  3.0职责 
  3.1 护卫队全面负责管辖区域内的安全消防保卫服务。 
  3.2 品质督导负责对安全保卫服务工作的质量进行监督。 
  4.0工作程序 
  4.1 安全保卫工作是维护物业管辖区域正常生活、工作秩序,保障业主住户、员工人身安全和财产安全,增强安全感,对树立物业小区良好形象有极其重要意义,护卫队编制《部门工作手册》,对岗位职责、任职要求、作业规程、安全保卫有关规章制度的使用等作出规定。 
  4.2 安全保卫服务应做到: 
  a) 小区基本实行封闭式管理; 
  b) 小区实行24小时保安制度; 
  c) 保安人员有明显标志,工作规范,作风严谨; 
  d) 危及住户安全位置设有明显标志和防范措施; 
  e) 小区内无重大火灾、刑事和交通事故。 
  河南保安4.3 安全管理工作内容 
  4.3.1 安全防范服务:登记出入访客,控制无关人员进入管理服务区域;核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品丢失及危险品进入管理服务区域。 
  4.3.2 维护停车场及交通秩序:维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序,调节、疏导人、车流量,防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊,对管理服务区域内停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记,报告有关部门并协助处理。 
  4.3.3 消防安全:巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况。 
  4.3.4 突发事件及违章处理:及时发现、应对、处理突发事件,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为。 
  4.4 安全综合管理控制 
  4.4.1 负责安全管理工作的现场和内部管理,及时了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,定期向管理处主任汇报。 
  4.4.2 组织安全员的在职培训和军事技能训练,提高安全员的综合素质。 
  4.4.3 检查各班在岗工作状况、质量记录、各项管理制度、安全防范措施落实情况,根据实际情况调整工作流程,发现问题及时处理并向管理处主任汇报,将有关情况记录在《交接班记录表》上。 
  河南保安4.4.4 督促管理服务区域内安全、消防设施的使用情况,定期组织消防知识培训,每半年组织一次消防实战演习,不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力。 
  4.4.5 负责管理服务区域安全员巡逻路线图的制订,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法,经常组织各种突发事件处理的演练,每季度至少进行一次紧急集合,不断提高安全员的职业敏感度和处事应变能力。 
  4.4.6 配合有关部门处理管理服务区域内各种违章行为、突发事件,调解顾客间的纠纷,配合执法部门做好管理服务区域内的治安工作和出租房屋的管理。 
  4.4.7 根据工作需要,不定期带领班长就管理服务区域内的安全工作对顾客进行回访,听取顾客对安全工作的意见和建议,借以改进工作方法。 
  4.4.8 组织安全员开展业余文化活动,加强班组与班组之间的协调配合,合理调配人力资源。 
  4.4.9 每周检查安全员内务管理情况,及时处理违规行为,并做好相关记录。 
  4.4.10 负责安全员的月度考核,并将考核情况及时知会被考核人,以便改进不足之处。对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。 
  4.5 安全班长控制 
  4.5.1 对本班各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《交接班记录表》上予以记录。 
  河南保安4.5.2 熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时报告安全主管。 
  4.5.3 负责各岗位工作表格、停车发票及凭证有领用发放,相关质量记录的收集检查,按月及时上缴资料管理员。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴财务部。 
  4.5.4 监督管理服务区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况,及时与控制中心协调。                  河南保安   郑州保安

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