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郑州保安:小区(大厦)监控岗工作规程

发布时间:2014.07.11 新闻来源:郑州保安-河南保安-河南轩乾保安服务西藏福彩网专业服务 浏览次数:
  郑州保安一、目的:严密监视管辖区各可控部位的情况,特别是消防设施设备、各主要进出口、地下车库、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时发现并迅速处理。
  二、适用范围: 适用于小区(大厦)岗监控室值班人员。
  三、职责:
  1.熟悉小区的整体布局及安防设施设备的分布和具体位置。
  2.熟练操作各种监控设施设备,对于设施设备出现的异常状况及时报告领导,不得擅自进行维修。
  3.当监控范围内发生异常情况,能够及时通知相关人员进行处置,并做好相关记录。
  4.对使用门禁系统进入单元楼内的人员进行严密控制,发现可疑人员、情况及时通知巡逻岗处置,确保管辖区域安全。
  5.保持岗位卫生清洁,控制无关人员入内,如有查询监控录象的情况,必须经管理处主任同意后方可进行.
  四、相关文件:
  五、操作规程:
  1.上班提前十五分钟到达指定位置,整理好着装,按照要求佩带工作牌,精神饱满准备上岗。
  郑州保安2.领班集合队伍进行上岗前工作安排,下班后集合在值班室 ,对本班工作进行部署、总结。
  3.交接班者必须按照《交接班管理规定》的要求进行交接,双方认为无误后签字,同时当班班长、队长予以签字确认。
  4.值班人员必须根据各监控点特征进行重点监控,如:水系、门禁系统等。时刻保持高度的警惕性,严密观察异常情况,及时、稳妥通知相关人员进行处置。
  5.监控室内物品摆放整齐,值班记录内容详细,字迹清楚,无乱写乱划等行为。
  6.按照监控室值班规定,禁止从事与工作无关的事情。值班室内决不允许无关人员进入,对于领导检查工作应起立,并详细回答领导提出的问题。
  7.有礼貌地接听门禁对讲系统,对业主提出的任何问题都应礼貌性的给予回答和反映,做好记录,并做好信息反馈工作。
  8.对于没有门禁卡进入住宅楼的人员必须严格查询,必要时通知该辖区的保安员前往查询,经检查无误后方可打开单元门。
  郑州保安9.密切注意监控画面,对于各报警点发生的报警情况在没有确认是误报的情况下,应立即通知巡逻人员赶赴现场,并详细将时间、地点、责任人、反馈信息等情况在值班日记上写清楚。
  10.经查实为误报、误操作造成报警,应耐心同住户讲解有关智能设施的正确使用方法,以防止今后再发生类似事件。
  11.有业主及其他人员需要查看监控录相时,必须经主管领导同意后才可进行,决不允许出现擅自做主的行为。                河南保安   郑州保安

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